Dilansirdari Encyclopedia Britannica, agar mampu bersaing, maka seorang pengusaha harus melakukan hal-hal berikut, kecuali mengamati dan meniru produk yang sudah ada. Kemudian, saya sangat menyarankan anda untuk membaca pertanyaan selanjutnya yaitu Kepemimpinan terkait dengan hal mengatasi perubahan.
La negociación es uno de los aspectos clave en el éxito de las empresas, ya que el negociador no sólo tiene que conseguir una serie de objetivos propios, sino que tiene que dejar a la otra parte de la negociación también satisfecha. Por eso hoy en día se buscan profesionales con cualidades en este sentido, ya que hay algunas características que debe tener un buen negociador sin excepción. Un buen negociador es la pieza clave en la estructura de toda organización. ¿Cuáles son las características de un buen negociador? Se pueden resumir en un número mágico el siete. Los 7 colores del arcoiris, las 7 colinas de Roma, las 7 notas musicales, los 7 mares, y nuestra capacidad de procesar información, 7 más/menos 2. 1. Conocimiento En la aviación se dice que, “volar es opcional pero aterrizar es obligatorio, si vuelas tienes que aterrizar, a las buenas o a las malas”. El negociador debe conocer el tema para aterrizar en la realidad con precisión, y así poder negociar sus ideas con solidez y no defenderlas con violencia. 2. Empatizar Ponerse en el lugar del otro. La empatía constituye un regalo emocional a quién nadie es indiferente y por tanto es la distancia más corta para transmitir un sentimiento. Maya Angelou afirmaba “He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir.” 3. Paciencia Poseer habilidades de comunicación en algo que no nos han enseñado en la Escuela ni en la Universidad Preguntar y escuchar. James C. Collins escribe en Good to Great que para triunfar hay que tener como primer objetivo saber preguntar y saber escuchar, porque no hay cosa que nos guste más que sentirnos escuchados, y no hay cosa que hagamos peor que escuchar. Por otra parte, quien sabe preguntar sabe ir del “qué” al “por qué” y al “para qué”, y por tanto puede llegar a las motivaciones profundas del ser humano. 4. Resolutivo En situaciones de bloqueo, es mejor encender una vela que maldecir la oscuridad, y ello requiere capacidad de liderazgo para entender el problema, sin olvidar que para liderar a los demás uno ha de ser capaz de “entenderse a sí mismo”. 5. Firmeza Estar seguro de uno mismo para utilizar la fuerza del argumento y no el argumento de la fuerza, y ello obliga a salir de la zona de confort y crecer. Un buen negociador tiene claro que no se trata de ser el mejor, sino de ser mejor eliminando “el” cada día para negociar hoy lo que no se supo negociar ayer. 6. Capacidad de observación Observar los pequeños detalles que pueden ser de utilidad ya que en ellos reside la esencia, no la apariencia, de la realidad sobre la cual hay que actuar. Cuando al fundador de la cadena Hilton le preguntaron la causa de su éxito, respondió “que la cortina de la bañera estuviera siempre por dentro”. 7. Creatividad Utilizar técnicas creativas para negociar y aprovechar “ventanas de oportunidad”. En el rodaje de la película Tiburón se estropeó la maquinaria del escualo. La reparación llevó semanas y provocó que el director tuviera que encontrar alternativas para no detener el rodaje. Decidió grabar parte de las escenas sin la presencia del tiburón, y descubrió una solución que cambió el destino de la película los protagonistas disparaban unos arpones con un barril atado en el extremo, de modo que esos barriles moviéndose en la superficie eran, a ojos del público, el tiburón bajo el agua. La mera sugerencia, no la presencia, de la bestia resultaba incluso más amenazante. En conclusión, lo que caracteriza al buen negociador reside en potenciar lo no robotizable del ser humano la creatividad, la formación y la inteligencia emocional. Y, para todo ello, debemos de tener un equilibrio entre todas las características expuestas.Kalowarna Ungu (Violet) menjadi warna favorit kamu maka kamu adalah tipe yang benar-benar luar biasa. Dalam menghadapi masa depan kamu tidak pernah ragu-ragu, apa yang dikerjakan kamu adalah yang terbaik. Kamu pandai benar dalam mengikuti perkembangan jaman. seorang negosiator yang punya keinginan kuat untuk menyenangkan diri dan orang lain.
Selamat mengerjakan ^-^ Pilihlah jawaban yang paling tepat dari pernyataan di bawah ini! 1. Jika dalam suatu negosiasi, pihak Anda tidak memenangkan negosiasi, yang tidak selayaknya Anda lakukan adalah a. menerima dengan sikap positif a. memperjuangkannya lagi di lain kesempatan b. menghargai keputusan yang telah disepakati c. menyadari bahwa pihak Anda memang masih banyak kekurangan d. mengusahakan jalan pintas yang licik 2. Berikut ini pernyataan yang tidak benar dalam bernegosiasi adalah a. Sebelum bernegosiasi, orang yang bernegosiasi harus melakukan persiapan. b. Pakailah segala cara untuk memenangkan negosiasi. c. Orang yang bernegosiasi harus saling menghormati. d. Orang yang bernegosiasi harus mematuhi aturan. e. Usaha berdiskusi, tidak berdebat dan hindari pula konfrontasi, percekcokan, dan perseteruan. 3. Pernyataan yang tidak tepat dalam penyampaian pendapat dalam negosiasi adalah a. menyampaikan pendapat yang dapat menyakinkan mitra bicara. b. menyampaikan pendapat dengan kalimat yang menarik c. menyampaikan pendapat dengan kalimat yang santun d. menyampaikan pendapat dengan ucapan-ucapan licik e. menyampaikan pendapat dengan argumentasi yang benar 4. Penyampaian negosiasi memenuhi kriteria berikut, kecuali a. logis d. lugas b. sistematis e. subjektif c. mendalam 5. Seorang negosiator harus mempunyai sifat berikut, kecuali a. supel b. pemurah c. terpecaya d. terampil bicara e. luwes 6. Kata negosiasi berasal dari bentukan a. negasi + asi b. negasi + iasi c. negoi + asi d. nego + siasi e. negoi + iasi 7. Program kerja harus bersifat realistis, maksudnya a. sesuai dengan keadaan b. sesuai dengan harapan c. dapat dipertanggungjawabkan d. dapat diwujudkan secara nyata e. dapat menghasilkan uang 8. Program kerja harus bersifat logis, maksudnya a. dapat dicerna akal b. mudah dicerna akal c. uraiannya tidak berbelit-belit d. mudah dipahami e. tidak bertentangan dengan kenyataan 9. Program kerja harus bersifat ekonomis, maksudnya a. membutuhkan biaya banyak b. tidak memerlukan biaya besar c. tidak membutuhkan anggaran d. tidak sulit dilakukan e. membutuhkan banyak pihak yang terlibat 10. Ungkapan bernuansa konflik yang harus dihindari adalah di bawah ini, kecuali masuk akal b. tidak benar sama sekali c. boleh–boleh saja d. mustahil dilakukan e. banyak negatif 11. Kesatuan sebuah ungkapan harus didasarkan pada pertimbangan di bawah ini, kecuali a. menghargai mitra bicara b. memilih kata yang baik c. menyusun perencanaan lain d. menyanggah pendapat lain e. mencabut hak bicara bagi yang menolak 12. Kesimpulan rapat dari panitia pelepasan siswa kelas 3 SMK Jaya Bakti … a. Menolak pertunjukan dangdut. b. Menyetujui diadakan pertunjukan dangdut. c. Ragu-ragu dalam mengadakan pertunjukan dangdut. d. Tidak boleh diadakannya pertunjukan dangdut sebab terlalu e. Alasan saudara Joni, dangdut merupakan khas Indonesia. 13. Contoh tanggapan yang santun dalam kalimat diskusi a. Saya tidak terima dengan tanggapan Saudara, bahwa musik dangdut itu murahan. b. Saya sependapat bahwa musik dangdut itu vulgar. c. Maaf Saudara Dini, tanggapan lagu dangdut saya terima. Tetapi, lagu dangdut sangat merakyat dan syairnya pun diambil dari kehidupan sehari-hari. d. Saya menolak pendapat Saudara Joni tentang musik dangdut. e. Maaf saudara Nita, saya menolak pendapat Saudara Nita tentang lagu dangdut yang terkesan kampungan. 14. Urutan acara sambutan a. Pembukaan oleh panitia, sambutan kepala sekolah, acara hiburan sekaligus penutupan. b. Sambutan kepala sekolah, pembukaan oleh panitia, acara hiburan. c. Pembukaan oleh panitia, berdoa, acara hiburan, dan penutup. d. Berdoa yang dibawakan oleh guru agama, sambutan kepala sekolah, acara hiburan, dan penutup. e. Pembukaan oleh kepala sekolah, sambutan oleh panitia, hiburan, dan penutup. 15. Program kegiatan biasanya dibuat untuk hal–hal yang berkaitan dengan a. pentas seni, paskibraka, pramuka, dan keagamaaan b. kebersihan sekolah, tata tertib sekolah, dan pembayaran uang sekolah c. upacara bendera, keamanan sekolah, dan tata tertib sekolah d. pentas seni, kebersihan sekolah, dan latihan upacara bendera e. kelompok belajar dan paduan suara 16. Negosiasi mengupayakan agar sebuah program kerja atau usulan tidak dibuat seperti di bawah ini, kecuali a. diterima b. direvisi c. diganti d. ditolak e. ditinjau ulang 17. Dalam menyampaikan alasan bernegosiasi, diperlukan sikap-sikap ini, kecuali a. arif b. sabar c. tak mau kalah d. semangat e. penuh pengertian 18. Dalam diskusi “Narkoba”, seseorang peseta mempertahankan penda-patnya. Ungkapan yang santun adalah a. Saudara-saudara semua, tahukah narkoba sangat merugikan. Oleh sebab itu, harus dicegah. b. Saudara-saudara harus paham, dong, kegiatan narkoba oke banget! c. Saudara-saudara harus maklum, narkoba mesti kita berantas! d. Saudara-saudara, kegiatan penyuluhan narkoba perlu kita lakukan sebab memiliki efek yang positif untuk penyalahgunaan e. Narkoba. Saudara-saudara, kalau kegiatan ini ditolak, berarti Saudara semua bandar narkoba. 19. Sebuah rumusan yang merupakan acuan untuk pelaksanaan sebuah pekerjaan/kegiatan disebut a. jadwal kerja b. agenda kerja c. program kerja d. pedoman kerja e. hasil kerja 20. Proses tawar-menawar dengan jalan berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak kelompok atau organisasi dan pihak kelompok atau organisasi yang lain disebut … a. tanya jawab b. bercakap-cakap c. diskusi d. negosiasi e. debat II. Jawablah soal-soal di bawah ini dengan tepat dan benar! 1. Jelaskan apa yang dimaksud negosiasi! 2. Syarat apa yang harus dimiliki oleh seorang negosiator? 3. Apa yang dimaksud dengan program kerja? 4. Bagaimana cara menyanggah yang santun? 5. Mengapa kita harus bernegosiasi dengan santun? Sumber Bahasa Indonesia SMK/MAK Setara Tingkat Madya Kelas XI